Wandsworth tworzy osobny dyrektoriat mieszkaniowy. Obejmie ponad 32 tys. domów

Wandsworth utworzy osobny Housing Directorate odpowiedzialny za standard mieszkań, naprawy, bezpieczeństwo, zapobieganie bezdomności i rozwój nowych lokali. Nowa jednostka ma zarządzać usługami dotyczącymi ponad 32 tys. domów i wprowadzić wyraźniejszą odpowiedzialność kierownictwa wobec najemców oraz leaseholderów.

Decyzję ogłoszono 12 października 2026 roku. Rada powołała Boba Granville’a na stanowisko tymczasowego Executive Director of Housing i zapowiedziała natychmiastowe rozpoczęcie rekrutacji na stałe stanowisko.

Dlaczego rada zmienia strukturę

Nowy dyrektoriat ma skupić w jednym miejscu działania dotyczące standardu mieszkań, budowy nowych domów, zapobiegania bezdomności oraz rosnącego zapotrzebowania na zakwaterowanie tymczasowe. Rada wskazuje, że reorganizacja ma pomóc w rozwiązaniu złożonych i długotrwałych problemów.

Jednostka będzie działała w ramach wspólnej struktury kadrowej Richmond i Wandsworth, ale to program poprawy usług mieszkaniowych w Wandsworth jest głównym powodem zmiany. Nie oznacza to powstania nowego właściciela mieszkań ani przeniesienia zasobu do zewnętrznej organizacji. Jest to zmiana zarządcza wewnątrz samorządu.

Dyrektoriat przejmie nadzór nad Housing Improvement and Transformation Plan. Program powstał po ocenie Regulatora Mieszkalnictwa Społecznego z lutego 2025 roku. Regulator przyznał Wandsworth ocenę C3 w zakresie standardów konsumenckich, co oznaczało poważne uchybienia i potrzebę istotnej poprawy.

W oficjalnym orzeczeniu regulator wskazał między innymi słabości w ocenie jakości domów, zarządzaniu bezpieczeństwem oraz podejściu do skarg. Zaznaczył również, że rada przygotowuje plan naprawczy i wykazała zdolność do jego realizacji. Nowa struktura ma być kolejnym etapem tej odpowiedzi.

Co ma się zmienić dla mieszkańców

Rada zapowiada mocniejszy wpływ najemców i leaseholderów na decyzje o usługach oraz inwestycjach. Postępy mają być oceniane na podstawie Tenant Satisfaction Measures, a także poprawy bezpieczeństwa, jakości utrzymania, czasu reakcji usług i udziału mieszkańców.

Dla leaseholderów ważna jest zapowiedź przeglądu warunków spłaty kosztów dużych prac oraz zwiększenia przejrzystości service charges. Nie podano jeszcze nowych stawek ani harmonogramu zmian, dlatego na tym etapie nie należy traktować zapowiedzi jako gotowego programu ulg.

Dyrektoriat ma też skoncentrować się na zapobieganiu bezdomności i ograniczaniu liczby gospodarstw domowych w zakwaterowaniu tymczasowym. Rada podaje, że jej roczne wydatki na temporary accommodation wzrosły od 2020 roku o niemal 700 procent. Szczegółowych danych kwotowych nie przedstawiono w tym komunikacie.

Co warto teraz sprawdzać

Mieszkańcy nie muszą składać nowych wniosków tylko dlatego, że zmieni się struktura urzędu. Dotychczasowe kanały zgłaszania napraw, skarg i problemów mieszkaniowych nadal pozostają właściwym punktem kontaktu, dopóki rada nie opublikuje innych zasad.

Najważniejsze będą kolejne informacje o stałym dyrektorze, terminach wdrażania zmian oraz wynikach mierników satysfakcji. Warto też obserwować, czy rada opublikuje konkretne standardy odpowiedzi na naprawy, dane o bezpieczeństwie budynków i nowe zasady dotyczące kosztów dużych prac.

Zapowiedź tworzy nową linię odpowiedzialności, ale sama zmiana organizacyjna nie jest jeszcze dowodem poprawy usług. Jej znaczenie będzie można ocenić dopiero po wynikach, które rada obiecuje mierzyć, oraz po kolejnych ocenach regulatora.

Dla osób mieszkających w lokalach housing associations komunikat zawiera dodatkową zapowiedź: rada chce wzmocnić wsparcie, aby organizacje te zapewniały właściwy poziom obsługi. Nie opisano jednak nowego mechanizmu interwencji ani terminu jego uruchomienia, więc również ten element pozostaje na razie kierunkiem działania, a nie gotową usługą.